POLITIQUE CLIENTS

Un service public encadré et ciblé

Le laboratoire de l’Administration de la gestion de l’eau est un service public, qui répond principalement aux besoins institutionnels et d’intérêt général. Certaines demandes spécifiques ne sont pas prises en charge, afin de garantir la priorité aux missions réglementaires et à la qualité du service rendu.

Le Laboratoire choisit ses clients en respectant les dispositions suivantes :

✅ Clients acceptés

Type de client	Type de demande / d’analyses
AGE – Administration de la gestion de l’eau (unités ESEP, PRO, Sicopol)	Toutes analyses liées aux missions de l’AGE
Communes et syndicats	Eaux potables (réseau, sources, puits), selon les plans établis
Sociétés de travaux publics	Contrôle de nouvelles conduites
Particuliers *	Eau potable (bactériologie, physico-chimie, métaux) Eaux de surface / étangs (physico-chimie) Eaux de puits / sources (bactériologie, physico-chimie, métaux, pesticides)
Autres administrations étatiques (ex. ASTA, AEV)	Selon accord préalable

❌ Clients non acceptés

Type de client	Type de demande / d’analyses
Particuliers ou entreprises étrangères	Analyses d’eaux étrangères
Sociétés privées à but industriel	Suivi de production ou contrôle de routine
Agences immobilières ou particuliers	Analyse d’eau dans le cadre de transactions immobilières
Toute origine	Matrices non liquides (sols, sédiments, produits chimiques…)

ℹ️ Remarques complémentaires

Les particuliers sont invités à contacter leur commune en priorité, notamment pour les questions liées à l’eau potable.
Les demandes non prévues dans cette politique peuvent être étudiées au cas par cas, selon la capacité du laboratoire et la pertinence de la demande.