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COMMENT FAIRE DES ANALYSES?
Un guide simple pour vos démarches
Cette rubrique vous explique comment faire analyser votre eau. Vous y trouverez des formulaires à remplir, des conseils pour prélever correctement un échantillon et des informations utiles pour préparer l’envoi au laboratoire.
Avant toute chose, consultez notre rubrique « Politique clients » pour vérifier si vous êtes éligible à nos services.
La qualité de l’eau du robinet est sous la responsabilité de votre commune, qui peut vous fournir les résultats d’analyses disponibles.
En cas de doute persistant ou de problème (goût inhabituel, corrosion, adoucisseur…), le laboratoire peut effectuer des analyses complémentaires.
Pour cela, contactez-nous d’abord pour prendre rendez-vous, soit par e-mail à labo@eau.etat.lu, soit par téléphone au 24750-670. Nous vous conseillerons sur les analyses adaptées à votre situation et établirons ensemble le menu d’analyse.
Vous devrez ensuite venir au laboratoire récupérer les bouteilles vides spécifiques au type d’échantillon à prélever. Nous vous fournirons les formulaires nécessaires, vous expliquerons la procédure de prélèvement, et vous accompagnerons étape par étape.
Un film explicatif est également disponible pour vous guider dans la réalisation d’un échantillonnage conforme aux normes en vigueur.
Le jour convenu, prélevez l’échantillon (le matin même) et déposez-le au laboratoire, accompagné de la fiche d’accompagnement dûment remplie, entre 8h00 et 11h30, du lundi au jeudi.
A noter nos clauses de confidentialité